【资料】作为媒体的互联网发展史- -
网络新闻学的第三次浪潮
[美]LarryPryor吴琛译
http://www.donews.com/donews/article/3/37632.html
（原文发表于[美]Presstime.com(媒介时代)2002年67期）
人们对网络媒介的看法正在经历着变化，过去普遍对它花哨无聊的内容感到失望，而现在已经转向一个新的一致的认识：要学会和这个新生事物相处，然后我们才能知道可以做些什么。与此同时的是，网络新闻学也在进行着一次大整改，准备迎接它的第三次浪潮。
从最近的两次网络新闻学会议中，我们可以感觉到这种乐观和有方向性。这两次会议都着力于讨论新闻未来的发展方向，一次是在USCAnnenberg学院，还有一次在德克萨斯大学召开。以下是在这两次会议中出现的一些典型的说法：
·"我们必须加入与受众的对话，观察受众在做什么，然后可以知道我们的产品该怎样发展？"
——StephenNewman,nytime.com(纽约时报)总经理代表
·让大众加入，让大众成为新闻组织的一部分。
--JaneEllenStevens,UCBerkeley研究生院新闻学系多媒体专业导师。
第一次浪潮始于1982年，一直延续到1992年才结束。它以好几个试验性的出版活动作为开端，后来又被像AOL和Compuserve（美国最大的在线信息服务机构之一）这样的专营服务商控制。第二次浪潮始于1993年，新闻组织开始加入网络行列。
刚刚开始的第三次浪潮又叫做无线宽频时代。它许诺会比前两次更强大，更持久，也更具盈利能力。它会在大众信息和用户特定需求之间架起一座桥梁。
预测新闻的未来是冒险的，但我们可以用20年来网络新闻学的历史经验分析和规划。
我们可以在控制实验室里观察哪种新工具正在发展，另外传播学者比如斯坦福大学的FrancoisBar教授的分析工作也有助于大致规划网络技术将会把新闻学带往何方。
Bar把信息网络的发展看成是媒介拥有者和终端用户之间为控制和革新网络进行的一场斗争。用户在网络时代的起初就把新技术看成是控制传播的一个机会，而非单方面接受灌输。用户要求公司给他们互动权、控制权和软件，允许他们在没有编辑，没有检查，没有媒介中间者的情况下互相交流。而在网络大战中幸存下来的那些公司就是因为给予了用户想要的互动权和控制权。
总而言之，Bar的理论和Crosbie的浪潮概念有趣地说明了我们的产业正在走向何方。它有助于在应用、控制和硬件三个方面看待网络发展。
第一次浪潮：1982-1986
TimesMirror和KnightRidder于1982年首开野心勃勃的、试验性的videotax服务，但在1986年就被关闭。这次失败的行动告诉我们不要涉足网络新闻。然而，Videotax使印刷出版和其他互动服务通过电视屏幕就成为可能。它有以下特点：
应用
数字表格正文，新闻原始图片，信息传播（聊天和布告栏），在家储蓄，购物，游戏等服务。（比如买电影票）
控制
受主要媒介控制，终端用户只作为假设，用户试图分享网络革新权力但遭到管理者拒绝。他们企图用传统的市场营销方法来制造顾客，即观众；产品只对订阅者开放，就像有线电视用户每月交纳收视费一样。
硬件
主机在900波特调制解调器的电话线协助下与电视机机顶盒相连。服务缓慢而笨拙，几乎不受用户控制。接下来早期的PC用户拥有了数据库（1200波特），这一群新用户寻求更大控制权，要求更多变化：好内容，无干涉的聊天，更多的游戏，更多购物等好的服务。印刷能力在某种程度上受到限制。
结论
videotax服务没有能够满足终端用户的需求而于1986年被关闭。
与此同时，Compuserve(1980)和AOL(1989)建立了没有传统新闻学束缚的专营服务(proprietaryservice)。AOL提供关于任何主题的匿名聊天，包括由Prodidy公司提供比videotax更丰富的内容和服务。Compuserve有各式主题的论坛，并赢得用户的信任。新的网络公司愿意和用户分享一部分权力，但仍控制了其中的大部分，尤其是对第三方的控制，他们只是提供内容取得费用，根本无法过问作品如何发表。
许多早期订阅者用这些服务来和亲人朋友聊天。新鲜感促使他们加入其中。人们愿意和网上认识的陌生人发展更亲密的关系。这可以说是通过收音机来交友的一种更巧妙的方式。
随着八十年代晚期和九十年代早期更庞大的PC用户群，更有效的软件，更快速度的调制解调器，专营服务的会员籍数量也稳步上升。每次软硬件的改良都给用户更多的途径，允许他们更活跃地参与更新网络。随着专营聊天，布告栏以及像Well(1985)这样的网络的发展，网络交流结构戏剧性地由1982年的一对多变化到多对多，然后是一对一。
第二次浪潮：1993-2001
媒体公司和.com企业带着些许不安目睹了90年代早期专营服务的成功，许多出版商作为内容提供者也加入了这样的服务，但他们没有控制权，只能从中分得一小杯羹。可怜的是，新技术随之而来，html（超文本链接标示语言）（1990-1992），web（网路），graphicinterface（图画界面），browserMosaic（最早出现的Internet上的Web浏览器）（1993）。第二次浪潮开始涌来。网景的第一个浏览器1994年面市，微软的向导浏览器也在1995年发布。
应用
数字形式的正文，成熟的表格，影像，音响，能包含无限数据库的链接，电子邮件的广泛应用，电子商务。
控制
一批被像AOL这样的拥有者控制的已被关闭的网络重新开放，变成由媒介公司和终端用户共同控制，其中还包括一些完全由终端用户和第三方控制的小站点。
新闻学的把关人政策在其中继续起作用。但是雅虎和其他高级的软件允许读者成为他们自己的把关人。人性化的软件让读者决定哪些新闻应该提供给他们。越来越多的控制权给了终端用户和新闻搜集者，这些是以牺牲传统新闻组织的部分权力为代价成长起来的。
在本次浪潮的开初，大部分内容免费，企业把他们的商业模式建立在这样的理念上：他们完全可以广告收入中盈利。当业主们认识到仅依靠广告远远不够时，再开始向用户收取内容和服务费为时已晚。被宠坏的用户已经习惯与从网上免费获取任何东西。经济控制权转移到终端用户那一头，他们反对收取订阅费（除了是为了专有的，极具价值的内容），反对突然闯入他们视线的广告，要求一个开放的空间和免费的产品，标准的营销技巧，比如市场定位和促销，都不能控制用户。
硬件
连到主机上的PC有了速度更快的调制解调器，电话线和有线电视系统。随着第二次浪潮的确立，一些内容开始通过手机，掌上电脑，无线和卫星装置传送。
更强大的计算机和更成熟的软件允许终端用户通过像Napster和Morpheus这样的程序存储和分享音乐、影像和其它内容。精妙的数据库，多媒体软件允许更大的创新，比如定制。这一点促使了控制权向终端用户转移。
同时打印机变得更便宜，性能更好。这就相当于允许用户拥有了印刷媒介。给用户在组织、接受、拒绝、递送电子邮件和Html上更多的自由度。
结论
随着第二次浪潮的爆发，所谓草根阶层的终端用户幸存并壮大起来。这一部分归因于新的便宜的内容管理技术，它帮助千万个终端用户发布他们的出版物。小型的，勇于创新的新闻站点开始出名，自助发行商和网络自动记录器的增加也为网络新闻创造了新的模式。
网络创新和业主投资在2000年中期暂告中断，用户拒绝为内容和网上一些其它东西付费，这意味着大部分企业主还不能提供一个可行的商业模式。每人赚钱的想法导致理想的破灭和2000年3月市场的瘫痪。.com公司倒闭，网络新闻运作萎缩，预计中从2000-2002年这个领域能创造的五十万个就业机会也成为泡影。
第三次浪潮：2001-
此次浪潮以这些为标志：更成熟的业主，更训练有素的职员，用户为了每日世界报道更依赖传统新闻组织，更灵活的平台和新式软件创造了更强大的出版形式。
网络所有人在发展能让更多消费者愿意掏钱的信息，一些业主变得更有创新意识，不断改善他们的产品。
企业主与终端用户合作发展新的利润渠道。一些经理人说这次合作已使他们的新闻站点更具盈利能力。
网络出版商协会和网络新闻协会也成为了所谓新产业组织的一员，这将赋予其产业凝聚力。
许多有实力的新闻网站生存下来并开始繁荣，nytime.com(纽约时报)，washingtonpost.com（华盛顿邮报），CNN（美国有线电视网）。还有许多地方性的网站，比如说startribune.com和TopekaCapital-Journal"scjonline.com。新闻网站的交通量2001年增长15%，许多主要网站甚至超过70%。成功的网站细心听取用户的需要，它们是因为允许用户参与重塑网络而变得更盈利。
其他与网上出版有关的经济健康指数今年开始变得更活跃，虽然广告收入在2001年下降15%，但有望今年增加9%。预计2004年广告费114亿美元。PC价格继续下跌，更多人开始签名上网。
应用
数据格式的正文，成熟的图表，影像，音像，无限的数据库，电子邮件的广泛应用，weblogs，日记和个人网站，游戏，电子商务，服务，新闻警报器，音乐和软件下载，地方和社区新闻，聊天和论坛，分类广告，即时短信。
花费更多努力把印刷、广播、网络集合为一个单独的新闻组织，
更多重点放在服务和专有内容上，使之成为收入主渠道，而把较少的精力放在新闻标题和流动广告上。
服务紧密配合于终端用户的需求，比如说分类广告。
新一代可携式电脑的增加使用，相应地开启了新的收入渠道。
更好地利用资源，比如把网上档案馆变为特色历史公文包。
控制权
网络所有人和终端用户之间的关系变得更像合作者。网络与其它独立发言人合作，使所提供内容对终端用户来说更易取，也更具可取性。
发展新的方式来提纲社区新闻，在报道范围里建立互动，许多网站运用论坛或调查方法，让用户和报导者对话，或用户之间互相对话。
在考虑如何使用和分享与用户有关的信息时，提高在隐私权方面的敏感度。
创造出了更有效的广告策略，就像nytimes.com(纽约时报)的圆桌会议(surroundsession)一样，在这里广告商可以通过一个session（会议）来拥有客户。
对用户的需求反应更快，特别是当有大事情发生时。
创造新的合作关系（纽约时代BBC，Tribune公司和KnightRidder）来提供新闻和分类广告。
硬件
通过有线电视，电话，卫星公司拥有的宽频线路，计算机与其它计算机，主机服务器(hostservers)，无线和卫星设备连接了手机，笔记本电脑，电子集成板（electronictablet）和电子页面（e-paper），固定或移动的多功能终端用户装置，更强的宽频能力和相应的传送标准，成熟的智能技术和同步结构组成。
结论
在网络新闻的第一次浪潮中，所有人控制了一切，终端用户在产品应该如何发展的问题上几乎没有发言权。在第二次浪潮中，用户为取得控制权和踢开广告而战，并宣布内容必须免费。第三次浪潮，控制权被分享，网络所有人看到了与受众合作的价值。受众也更愿意让网络所有人发牌，他们参与。
"免费是乌托邦式的，人们正开始认识到这一点，"MSNBC的高级撰稿BobSullivan在UT会议上这么说道："用户已经开始接受为提供的服务付款。"
第三次浪潮集中体现了网络与用户相互依赖才能生存。没有受众，网络什么也不是，终端用户对网络的贡献是极具价值的，但如果没有网络提供的新闻，许多自助式发布信息的用户也就根本没什么可谈论。大多数把他们的平时看电视的时间花在讨论由传统主要新闻机构报导和发布的新闻上。
收集新闻是一个昂贵的过程。它要求巨大的资金投入和专业的技术。用户不能也不愿拥有这些必要的资源来做这项重要的工作。
一种全新的发布模式眼看正在第三次浪潮中浮出水面。网络的控制权被分享，创新通过用户和所有人的合作得到发展。
"我们在产品发展上的做的每一件事，都基于对受众的了解，我们要处理很多回合的用户测试。"
流动论坛的成长将不可避免地把部分控制权回归到所有人受中。论坛的流动性含一种推动技术，它会赋予所有者更强的守门人功能。
人们有一个比较大的担忧，垄断的合并趋势会带来一股无法接受的社会破坏性的力量。但对网络所有人来说恐惧必须建立在这样的认识上，即网络所有人忽视了用户的需求。
非传统的网络所有人愿意走进并接受从大媒体中撤退下来的败将。信息的多渠道，有线电视，高速电话线，卫星和无线传播，使媒体集团想要封锁网络技术变得很困难，即使不是不可能。
网络新闻组织正不断认识到成功的关键在于及时给用户他们所需要的。
这些都可能意味着借助于网络新闻的第三次浪潮，互联网可以真正地走出两年多来的消沉期，成为新产业的领头羊。